Una vez que la caja está vinculada con tu cuenta, todo el resto se administra 100% remoto desde la app M-TicketPlus. No tenés que volver a abrir la caja para cambiar planes, precios ni mensajes.
Definir el catálogo visible al cliente
- En la app, andá a Configuración → Hardware y seleccioná la caja.
- Elegí qué planes / vigencias querés mostrar al cliente. Recomendamos máximo 4–6 opciones — más confunde y aumenta el tiempo de decisión.
- Definí el orden en que aparecen y los precios.
- Guardá. El cambio se aplica al instante en la pantalla de la caja.
Mensajes en pantalla
Personalizá los textos que ve el cliente:
- Mensaje de bienvenida.
- Instrucciones de pago.
- Mensaje de gracias post-venta.
- Aviso de "solo pagos exactos" (relevante en MT100/MT200, que no dan cambio).
Monitoreo en tiempo real
Desde la app M-TicketPlus accedés a:
- Ventas en vivo: cada PIN generado, monto, plan vendido, hora exacta.
- Ingreso del monedero: total acumulado en la caja desde el último vaciado físico.
- Estadísticas: ventas por día/semana/mes, top de planes, hora pico.
- Estado de la caja: online/offline, última conexión, errores de hardware.
Notificaciones WhatsApp por venta
Activá las alertas y recibís un mensaje por cada venta con: monto, plan vendido, PIN entregado y hora. Es la forma más rápida de detectar fraude (alguien manipulando la caja) o anomalías (caja sin ventas durante un día completo en horario habitual).
Si la caja pierde internet
La generación del PIN se hace en el servidor M-TicketPlus, no en la caja. Por eso, mientras la caja no tenga conexión a internet, no puede vender: muestra un mensaje de "fuera de servicio" en pantalla y no acepta monedas hasta que recupere conexión. Esto es a propósito — evita que la caja cobre sin poder entregar el PIN al cliente.
Cuando la conexión se restablece, la caja vuelve sola al modo de venta normal. Recibís un aviso en la app indicando el período de inactividad.