Para los clientes residenciales, M-TicketPlus genera facturas automáticamente cada mes. Vos solo configurás el día de corte y el sistema se encarga del resto.
Acceso
Residencial → Facturas (?pg=237).
Cómo se generan
- Cada cliente tiene un día de corte definido (ej. todos pagan el 5 del mes).
- 3 días antes del corte, el sistema genera la factura del mes con el monto del plan + recargos si aplica.
- Envía notificación al cliente con el link de pago.
- Si paga, marca como "Pagada" y registra el ingreso. Si no paga, escala según las reglas de notificaciones (preaviso → aviso → bloqueo).
Estados de una factura
- Pendiente: generada pero no pagada todavía.
- Pagada: el pago fue confirmado.
- Vencida: pasó la fecha de pago sin abonar.
- Cancelada: el cliente fue dado de baja antes de pagar.
- Anulada: error de facturación corregido (queda en historial).
Editar / anular una factura
Una factura ya generada se puede:
- Anular: con motivo registrado. Queda en el historial pero no cuenta en reportes.
- Modificar monto: solo si está en Pendiente. Si ya fue pagada, no se modifica — se hace ajuste contable.
Reportes y exportación
Exportá el reporte de facturación mensual en PDF para tu contador, o en Excel para análisis. Filtrable por estado, plan, zona, cliente, etc.
Tip: activá el cobro automático con tarjeta para clientes que lo acepten. Es la diferencia entre que el cliente "se acuerde de pagar" y que se cobre solo. Reduce mora a casi cero.