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Controlar la terminal desde su panel

Qué puede hacer cada equipo, cómo bloquearlo a distancia y qué significa cada aviso de pantalla completa.


La terminal no decide nada por su cuenta: lo que puede hacer se lo dice usted desde el panel, y lo recibe sola.

Control de la terminal desde el panel

Lo que ese equipo tiene permitido, visto desde la terminal
Lo que ese equipo tiene permitido, visto desde la terminal

Bloquear un equipo a distancia

Desde su panel puede parar una terminal y volver a habilitarla, con un motivo que el vendedor lee en su pantalla. El equipo sigue siendo suyo y sigue vinculado: se levanta desde el panel en menos de un minuto, sin ir a buscarlo.

Los avisos de pantalla completa

  • Equipo bloqueado — lo paró usted desde el panel. El motivo aparece en la misma pantalla.
  • Equipo suspendido — la cuenta tiene un pago pendiente. No se resuelve desde el equipo.
  • Sin conexión — lleva demasiado tiempo sin comunicarse y se protege solo. Al recuperar internet se desbloquea solo.
  • Código de liberación — si la avería va para largo, usted puede dar un código que devuelve el equipo por un día.
Ninguno borra el trabajo del vendedor. Lo vendido sigue contado y su caja sigue en su sitio.

Los textos de su negocio

En Configuración se ajusta cómo sale el papel, con una vista previa antes de guardar: el tamaño de la clave para que se lea de lejos, qué datos aparecen, y el encabezado y el pie de su negocio.

Configurar ticket: qué se imprime en la ficha
Configurar ticket: qué se imprime en la ficha

El recibo del cobro se ajusta aparte

Si el equipo cobra servicio residencial, el comprobante del cobro tiene su propia configuración, separada de la ficha. Son dos papeles distintos y se le entregan a personas distintas.

Configurar recibo: el comprobante del cobro
Configurar recibo: el comprobante del cobro

Actualizaciones y cambio de punto de venta

La terminal se actualiza sola. Y para pasarla a otro punto de venta se suelta desde el propio equipo: vuelve a la pantalla del código, limpia.

La versión instalada y cómo soltar el equipo
La versión instalada y cómo soltar el equipo