El Mapa de Clientes es un mapa interactivo que muestra todos tus clientes residenciales geolocalizados, con código de color según su estado (activo, en aviso, bloqueado).
Acceso
Residencial → Mapa (?pg=232).
Para qué sirve
- Ver dónde están concentrados tus clientes.
- Detectar zonas con muchos bloqueados (problema de cobranza zonal).
- Planear instalaciones nuevas cerca de clusters existentes.
- Identificar antenas / postes y los clientes conectados a cada uno.
- Visualizar rutas para técnicos en campo.
Cómo se geolocalizan los clientes
- Al crear un cliente, agregá su dirección. El sistema intenta geolocalizar automáticamente.
- Si la dirección es ambigua, podés ajustar manualmente arrastrando el marcador en el mapa.
- También podés cargar coordenadas (lat/lng) directamente.
Filtros disponibles
- Por estado: activo, en aviso, bloqueado.
- Por plan asignado.
- Por zona / router.
- Por antena (si etiquetaste tus clientes con antenas).
Tip: exportá el mapa filtrado como imagen o lista CSV — útil para reuniones con tu equipo o para planificar visitas técnicas.